对于虚标价格的情况，博海京东将会对活动商品的价格变动进行巡查，同时结合舆情及客诉等内外部信息进行综合评估。

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电视家助手发布公告称，年纪服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。官方还强调，眼神由于人工客服需要进行一对一的核实操作，大家需耐心等待退款。

11月22日消息，博海网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等

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